Tradition. Konsistenz. Innovation. Diese drei Schlagworte prägen die erfolgreiche, über 150-jährige Geschichte von FRS. Unser Ursprung in der alten Handelsstadt Flensburg hat diese Werte geprägt. In unserem ständigen Bemühen, diese Werte weiterhin mit Leben zu füllen, haben wir Standards etabliert, die uns helfen, jeden Tag und in allen Bereichen unsere beste Leistung zu erbringen.
Erstklassige Ausbildung, hohe Motivation und Begeisterung für den Job sind die Basis für überdurchschnittliche Leistungen und letztlich für zufriedene Kund/-innen. FRS legt daher großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und unterstützt seine Mitarbeiter/-innen, wo immer möglich.
FRS bietet in jeder Preisklasse ein Maximum an Qualität. Dies zeigt sich unter anderem in der Ausstattung unserer Schiffe, dem Service gegenüber unseren Kund/-innen oder auch in der Angebotspalette unserer Restaurationsbetriebe und Duty-Free-Shops.
Die Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Jahrelange Erfahrung und konsequente Orientierung am Kund/-innennutzen begründen darüber hinaus unseren Anspruch, regulatorische Anforderungen nicht nur zu erfüllen, sondern selber Maßstäbe zu setzen.
Schnelle Schiffe, schnelle Antworten, schneller Service. Die heutige Zeit ist geprägt von modernen Kommunikationsmitteln und einer zusammenwachsenden Welt. Proaktivität wird damit mehr und mehr zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil: gegenüber Kund/-innen, Geschäftspartnern wie auch gegenüber unvorhergesehenen Entwicklungen und Ereignissen.
Ticketbuchungen, Orientierung an Bord und im Hafen sowie die Kommunikation mit unseren Mitarbeiter/-innen: Unsere Klarheit und Transparenz gegenüber unseren Kund/-innen und Geschäftspartnern sorgen für gegenseitiges Verständnis und reibungslose Abläufe.