Unser Leitbild

„Wir glauben, dass Entfernungen über Wasser kein Grund sein sollten, einander nicht zu begegnen und Neues zu entdecken.“ – Götz Becker (Geschäftsführer)

 

Wir sind mehr als eine Reederei.

Wir ermöglichen weltweit Menschen jeden Tag einander zu begegnen, zu reisen, Erlebnisse zu teilen und neue Horizonte zu entdecken. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen auf ihren Reisen ein Gefühl von zu Heimat zu vermitteln.

Als traditionsreiches und inhabergeführtes Unternehmen agieren wir global, aber stets mit regionaler Verankerung. Mit Institutionen, Behörden und unseren Geschäftspartnern pflegen wir eine partnerschaftliche und beständige Zusammenarbeit. Wir betreiben unser Unternehmen ökonomisch nachhaltig. Durch unseren wirtschaftlichen Erfolg und langfristige Strategien sichern wir die Unabhängigkeit unseres Unternehmens heute und in der Zukunft.

 

CSR ist verankert in unserer Unternehmensstrategie, unseren Prozessen und unserer Unternehmenskultur.

Wir nehmen unsere unternehmerische Verantwortung wahr, sich aktuellen und zukünftigen ökologischen und sozialen Herausforderungen zu stellen. Im Fokus unseres Handelns stehen deswegen verantwortungsvolle Geschäftspraktiken, die sich an langfristigen und nachhaltigen Strategien ausrichten und die Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks zum Ziel haben.

Es ist unser Anspruch, für unsere Teams ein dynamisches und sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen und mit unseren Kunden und Geschäftspartnern ein Verhältnis aufzubauen, das geprägt ist von Fairness und Verlässlichkeit. Die stetige Verbesserung unserer Services trägt dazu genauso bei wie unser Handeln auf höchsten internationalen Standards.

Wir sind der festen Überzeugung, dass wir durch Transparenz über unser Handeln Vertrauen schaffen – innerhalb unseres eigenen Unternehmens, bei unseren Kunden und Geschäftspartnern und in der breiten Öffentlichkeit.

„CSR ist für uns kein Modewort, dem wir plakativ nacheifern. CSR ist Teil unserer DNA.“ – Ann-Christin Czekay (Head of Corporate Development)

 

„Wir sind stolz darauf, jeden einzelnen Fahrgast sicher an Bord begrüßen und verabschieden zu können – dies‘ ist unsere Passion, der wir Tag für Tag mit vollem Eifer nachgehen.“ – Ralf Lange (Director Safety, Security & HSEQ)

 

Qualität und Sicherheit sind die Grundsäulen unseres täglichen Handelns.

Dabei sind nationale und internationale Sicherheitsstandards für uns eine Selbstverständlichkeit. Es ist unser Anspruch, Anforderungen nicht nur zu erfüllen, sondern neue Maßstäbe zu setzen. Sicherheit und Qualität sind bei uns eng miteinander verbunden – genau wie unser fachkundiges Personal an Land und Bord. Diese Zusammenarbeit ist elementarer Teil der Qualität, die wir an Bord unserer Flotte bieten. Unsere zusätzlichen Sicherheitstrainings finden regelmäßig in Zusammenarbeit mit internationalen Behörden und Marineeinheiten statt. Dadurch garantieren wir unseren Gästen jederzeit ein Höchstmaß an Sicherheit.

 

„In der Zusammenarbeit mit meinen internationalen Kollegen habe ich eines nie vermisst: gegenseitige Unterstützung und Zeit für Spaß – wie im Kreis meiner engsten Freunde.” – Anastasiia Kudlaienko (Stewardess)